Espace Client
Les particuliers peuvent accéder à Domisoft sur un espace privé. Les identifiants sont rappelés sur chaque facture émise.
Grâce à cette interface, les particuliers peuvent :
- Accéder aux différentes pièces commerciales qui leurs sont propres (devis et factures)
- Obtenir les coordonnées des différents coopérateurs auxquels ils ont eu à faire
- Télécharger ses attestations fiscales
- Accéder à une FAQ
- Demander directement la modification d’informations de leurs fiches clients
Espace Coopérateur
Chaque coopérateur dispose de son propre espace de travail, avec les clients qui lui sont rattachés, les devis et factures.
Sur cet espace, le coopérateur dispose :
- d’un tableau de bord en temps réel avec liens directs contextuels
- de sa liste de clients
- des devis et factures réalisés
- de pouvoir paramétrer des modèles de mails ainsi que d’autres paramètres comme les déchets, les informations de son entreprise, les relances…
- d’un état des règlements, impayés et de ses auto-factures
- de pouvoir relancer les clients (1er rappel, 2ème rappel et mise en demeure)
- d’obtenir l’état des mails qui ont été envoyés
Espace OSP
Les administrateurs de chaque coopérative ont un environnement regroupant l'ensemble des fonctions (coopérateurs également).
- Tableau de bord de l’activité de la coopérative
- gestion des coopérateurs avec accès direct à chacun des espaces
- gestion des clients (fiche client, devis, factures, règlements et échéances ouvertes) ainsi que la saisie des Avances Immédiates
- gestion de la base articles
- nombreux paramétrages du fonctionnement de l’application : vues, relances, modèles de mails, pièces jointes, comptabilité…)
- gestion des règlements (chèques, virements avec intégration de fichiers bancaires…)
- génération des auto-facturations
- états mensuels, financiers, grille tarifaire, exports Pdf ou Excel
- Avance Immédiate avec gestion des inscriptions clients et des demandes de règlements